Внедрение ip телефонии в бизнес: заказать услугу у исполнителя Культура Сто Один на бирже удаленной работы FL.RU

IP-телефония — это современное решение, которое открывает для вашего бизнеса новые возможности для общения с клиентами, партнёрами и командой. Мы помогаем настроить и интегрировать IP-телефонию под ваши бизнес-процессы, чтобы сделать их максимально эффективными. Что включает услуга? 1. Анализ потребностей бизнеса: •Определение требований к звонкам, количеству сотрудников, типам сценариев (входящие/исходящие звонки, распределение). 2. Настройка и интеграция: •Установка и настройка IP-телефонии. •Интеграция с CRM-системами (например, Битрикс24) для автоматизации работы с клиентами. 3. Функциональность: •IVR-меню (голосовые подсказки и маршрутизация звонков). •Запись звонков, аналитика и отчёты. •Возможность видеозвонков и работы из любой точки мира. 4. Обучение сотрудников: •Мы обучаем вашу команду эффективно использовать все функции IP-телефонии. 5. Техническая поддержка: •Решение любых вопросов и оперативная помощь. Преимущества IP-телефонии •Экономия на звонках •Контроль и аналитика: записи звонков и подробные отчёты. •Улучшение клиентского сервиса: автоматизация и быстрая обработка запросов. Мы предлагаем современное, надёжное и экономичное решение для вашего бизнеса.

Заказчик получит:

Видеозапись обучения, презентации портала. Отчет в PDF

До начала работы заказчик должен предоставить:

Для внедрения IP-телефонии от клиента потребуется: • Описание текущих процессов коммуникации (количество сотрудников, входящие/исходящие звонки). • Цели и задачи (оптимизация, аналитика, запись звонков). • Информация о системах для интеграции (CRM, 1С, мессенджеры). • Назначение ответственного лица для взаимодействия. • Доступ к провайдеру телефонии (если уже есть). Четкое ТЗ ускорит процесс внедрения!