До начала работы заказчик должен предоставить:
Цель: зачем нужен агент (запись, консультации, ответы на вопросы).
📌 Где будет работать? Веб-чат, Telegram, WhatsApp, Instagram.
📌 Сценарий: какие вопросы задают, какие ответы дают.
📌 Дополнительно: GPT или фиксированные ответы, кнопки, тесты.
📌Технические детали: Нужен ли сайт, брендирование, интеграция с CRM.