До начала работы заказчик должен предоставить:
Если у вас уже были попытки разработать дизайн, приложите все материалы и наработки (в том числе и бриф, который заполняли с другим дизайнером, если не заполняли — напишите об этом).
Также в своём сообщении Вы можете продублировать ограничения и/или пожелания к логотипу.
Укажите удобный способ получения материалов (файлы, ссылка на Яндекс.Диск, ссылка на Гугл Диск и т.д.)