Вакансия в магазине cdolls.ru
Оператор / Менеджер в интернет магазин. Мы продаем куклы.
Удаленная работа с покупателями из дома.
Вакансия на постоянную занятость не разовую.
Преимущества:
• Никаких продаж или холодных звонков
• Работа дома
• Карьерный и профессиональный рост
В чём заключается работа?
• Работа происходит в обычном веб-браузере на нашем сайте.
• Общение с клиентами осуществляется при помощи интернет – телефонии (без участия телефона);
• Затраты на совершение звонков мы берём на себя;
• Исходящие звонки по заказам покупателей поступающих на сайт, без поиска клиентов. Прием входящих звонков от покупателей.
• В часы пик (будни с 10 до 15) звонки идут 1 раз в 15 минут, понедельник 1 раз в 7 минут. В остальное время не чаще одного звонка в 20 мин. (получаются мини перерывы на еду и т.п.)
Должностные обязанности:
• Совершение исходящих и прием входящих звонков.
• Обработка поступающих заказов. Выставление счетов. Консультации по вопросам покупателей о товарах в чате по почте и телефону.
• В свободное от обслуживания заказов время, написание и публикация простых текстов и сообщений с описанием наших товаров, и публикации по кукольной теме в наших группах в соц. Сетях.
Пример
Мы предлагаем:
• Удалённую работу;
• График с 10:00 до 19:00 по московскому времени. В Понедельник с 9:30
• Сдельную заработную плату, оклад + премия по результатам работы.
От Вас требуется / Требования:
• Проживание на территории России.
• Готовность уделять работе время
Согласно графику с 10:00 до 19:00 по московскому времени. В Понедельник с 9:30. (Готовность работать 5/2- Будет преимуществом)
Возможны варианты: 1/1, 2/2 сб, вс – выходной
• Грамотный устный и письменный русский язык; приятный голос.
• Соблюдение полной тишины во время разговора с клиентом.
• Умение быстро усваивать новую информацию;
• Изучение товарного ассортимента для оказания грамотных и квалифицированных консультаций и ответов на вопросы покупателей.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (знание программ Microsoft Word, Microsoft Excel, Skype, веб-браузеры);
• Наличие компьютера или ноутбука, выделенной линии интернет и гарнитуры (наушники и микрофон);
• Наличие установленных программ: Windows XP и выше, Microsoft Office Excel (2007), Microsoft Office Word.
• Опыт общения с клиентами по телефону будет преимуществом;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость
Данная вакансия не совместима с беременностью или уходу за ребенком по причине высокой нагрузки.
Заработная плата:
Складывается из оклада: + премия по результатам работы.
Отклик на данную вакансию является согласием на обработку персональных данных.
Присылайте пожалуйста Ваши резюме