Заказчик
Отзывы фрилансеров:
+ 38
- 0
Зарегистрирован на сайте 13 лет и 6 месяцев
Бюджет:
по договоренности
Добрый день! Работает связка:
1. Asterisk 11 (с GUI FreePBX) + (1С Управление торговлей 11 + модуль Софофона) и
2. Asterisk 1.8 (с GUI FreePBX)+ (1С Управление торговлей 11 + модуль Софтофона)
Все функционирует и интегрируется нормально, кроме записи разговора. Уточню, что команду на запись и формирования файла записи астериску даёт сама 1С, через MixMonitor (включая название файла, начало записи и окончание записи), а потом использует (открывает в 1С) эти файлы через шару на самбе, для прослушивания.
Проблема в обоих случаях связанна с записью и они абсолютно разные:
1. В случае Asterisk 11, файл формируется с нужным названием и растёт в размере (то есть данные пишутся) то формат файла получается .RAW (а нужен WAV). По предварительной информации, это связанно с тем, что 1С софтофон использует команды "Mixmonitor", который штатно есть в 1.8 астериске), а в более поздник версиях астериска для управления записью используется модуль "Monitor", который отличается.
2. В случае Asterisk 1.8, файлы записи создаются, имеют нужные названия и нужное расширение WAV, 1C их открывает, но файлы абсолютно пустые, и имеют одинаковый размер 44байта. При разговоре они не растут в размере.
Если вы понимаете суть проблемы, и знаете как её решить в наших условиях (то есть сделать фикс/допил одного из вариантов), просьба отписаться, этот способ решение нашей проблемы предпочителен.
Если у вас есть готовое предложение и опыт по настройки Астериск + УТ11+ Рарус Софтфон с нуля, но вам потребуется переустанавливать и заново настраивать астериск, тоже пишите... но тут уже встанет вопрос цены. Этот вариант менее предпочтителен, т.к. много работы уже проведено.
Разделы:
Опубликован:
09.02.2015 | 15:49
Заказ находится в архиве