Веб-форма скриптов колл-центра

Что есть:
Для понимания задачи, загляните в скрипты нашего колл-центра:
краснодар.татуаж-россия.рф/study/script.htm
admin
123456789
Они создаются и редактируются через офисную программу Visio, сохраняются в htm и выгружаются на хостинг.

Что нужно сделать:
Перенести все эти алгоритмы обработки вызовов полностью на веб.
Редактирование текста, добавление и удаление новых блоков должно осуществлятся через веб морду.
Разграничение прав пользователей (редактирование и чтение).

В отклике жду от вас бюджет/сроки исполнения.