Консультация по обмену сайта с 1с

Нужна консультация по определению пути решения проблемы обмена сайта с 1с 
Данные которые необходимо перекидывать из сайта в 1с – результаты тестирования 
Данные которые необходимо перекидывать из 1с на сайт – пользователи. 

Сайт на джумле 2.5 в котором есть большое количество пользователей 
На стороне 1с все работает корректно 
Обмен происходит по средством обновления XML файла поочередно и соответственно перезаписывая данные. 

проблемы которые нужно понять как решать : 
1. Стабильность загрузок (часто  на сайт не попадают определенные данные, ровно как и не загружаются в 1с. Какой то зависимости проследить не удалось, но результаты тестирований показали что 1с стабильно передает нужные данные в файл обмена) 
2. Синхронизация данных между 1с и сайтом. Нужно понять каким образом можно сделать чтобы системы понимали кто есть уже(Пользователи на сайте или результаты тестирования в 1с) а кого нет. Чтобы избежать задвоений. 

Есть предположение,  что специалист который проконсультирует нас, будет выполнять работы которые будут оцениваться отдельно от данного проекта. 

оплата на карту сбера или ЯД