Совместимость Optimizepress и WP

Установил Optimizepress в виде плагина на сайт, разработанный на Wordpress. На Optimizepress создал посадочную страницу, на которой есть возможность заполнения контактной формы для получения бесплатной информации. В итоге при заполнении этой формы иногда возникает ошибка (см вложение). Именно иногда: т.е. форма работает не стабильно, один день в штатном режиме, другой день выдает эту ошибку. Тех служба optimizepress предложила сменить шаблон сайта. При этом на сайте Optimizepress указано, что их плагин совместим СО ВСЕМИ шаблонами WP. Есть ли какой-то другой путь решения данной проблемы? Какие последствия существуют при смене шаблона, если разработчик сайта создавал шаблон сам, а не брал готовый?