Заказчик
Отзывы фрилансеров:
+ 3
- 0
Зарегистрирован на сайте 11 лет и 7 месяцев
Бюджет:
90 000 руб/заказ
856.65 $ — 814.52 €
Требуется разработчик с хорошим знанием Laravel, Vue.js и SPA-приложений.
Необходимо разработать систему учета заявок, звонков, клиентов.
- Обработка входящего потока обращений: звонки, письма, онлайн-чат. Все обращения связываются между собой, по каждому клиенту можно видеть всю историю обращений по всем каналам. Требуется интеграция с asterisk получение списка входящих звонков, уведомление о поступившем звонке, callback, переключение статуса оператора (онлайн/перерыв/оффлайн), получение всех текущих статусов операторов (для супервайзера).
- Создание и ведение заявок на оказание услуг. Новая заявка (с интеграцией по входящему потоку обращений), редактирование существующих, изменение статусов, учет завершенных, отчеты в разных разрезах для супервайзера.
- Учет партнеров, финансовые взаимоотношения. Личный кабинет для партнеров со статистикой.
Совместно с исполнителем нужно проработать ТЗ и весь функционал, определить график работ.
Составление ТЗ не оплачивается, на этом этапе определяются профессиональные качества исполнителя и способность довести задачу до завершения.
Разработка поэтапная, после каждого этапа в систему добавляется функционал и сотрудники начинают работу.
Разделы:
Опубликован:
22.08.2017 | 19:07