Аудит и обучение менеджера по продажам

Необходим опытный тренер по продажам улучшения деятельности менеджеров, а именно общения по телефону при исходящих и входящих звонках.

Предварительный план проекта:
Необходимо прослушать разговоры менеджера за 10-20 шт.
Провести анализ. Сделать рекомендации по улучшению деятельности. Обсудить их с руководителем.
Провести тренинг по скайпу с сотрудником.
Провести повторный анализ разговоров спустя 2 недели после рекомендаций.
Подвести итоги.
Рекомендации и итоги должны быть оформлены письменно в виде отчета.