создать бота в telegram

основные задачи бота:
1. создание категорий
2. добавление заданий в категории.
3. просмотр заданий.
4. архивирование заданий.
5. поиск новых и архивированных заданий.
6. поручение заданий определенным лицам по этапам(разделение задачи на этапы). допустим на 1 этапе работают сис админы, на 2 этапе программисты, и последние закрывают задание.

задание состоит из:
адрес абонента.
телефон абонента.
тип задания ("подключение абонента" или "устранение неисправностей")
доп.информация.

все поля в задании необязательны.(кроме адреса)

вся информация по заданиям должна хранится в бд mysql
доп. функция:
отслеживать, кто из работников уже прочитал задание

более подробно расскажу в скайпе: mrx.trojan@outlook.com