Необходимо внести ряд функциональных изменений в собственную CRM систему

Всем добрый день.

Кратко о проекте:
1) Есть собственная CRM система, которая связана с сайтом (cms – 1C Битрикс); Заявки с сайта попадают в CRM и уже дальнейшая обработка заказа идет в рамках этой CRM. Связь двухсторонняя – данные могут приходить как от сайта в CRM, так и в обратном направлении.
2) Платформы:
- Фронт – шаблон bootstrap
- Бек – laravel + php
- Сайт – 1С-Битрикс
- Есть дев и бой CRM и сайта. Дев и бой CRM связаны гитом
- Есть документация API

Функционал самой CRM небольшой, но в дальнейшем планируется его расширение.

Что необходимо реализовать:
1) Необходимо реализовать функционал создания пользователя на сайте по запросу с CRM
2) Тикет-систему
3) Ряд дополнительных возможностей

В ответе укажите:
- Слово "суслик", дабы понимать, кто ознакомился с проектом в принципе
- Примеры выполненных работ (можно как сторонних сервисов на Laravel и PHP + отдельно проекты на Битрикс)

Мы ищем исполнителя, который бы в основном хорошо знал Laravel и PHP, а по возможности Битрикс.

Больше конкретики, доступы и все необходимое предоставлю непосредственно исполнителю.
Стоимость обсуждается.