Починить выгрузку товаров на сайт ModX из 1С

Есть интернет-магазин на Modx. Из 1С выгружаются на него товары, сайт использует компонент mSync для синхронизации. Логика должна быть такой: те товары, которых нет в выгрузке из 1С, помечаются на сайте как неактивные. Которые есть на сайте и в 1С – должны быть активны и обновляться (цены, количество и тд).

Как работает сейчас: 
Не смотря на то, что перед выгрузкой все неактуальные товары (которые оставались от выгрузки старой базы) помечаются на удаление, при начале выгрузки они опять все появляются на сайте. Вдобавок к этому, почему-то товары, заведенные недавно в 1С, выгружаются на сайт, но стоят неактивными и на сайте не видны.

Условия: стоимость работы оговаривается заранее, оплата по факту решения проблемы.