Подключите нашего Telegram-бота для уведомлений о новых проектах

Система техподдержки (support) на Битрикс

m
Заказчик
Отзывы фрилансеров: + 34 - 1
Зарегистрирован на сайте 14 лет и 8 месяцев
Бюджет: 30 000 руб
293.13 $ — 281.57 €
Нужно разработать систему техподдержки (support) на Битрикс.

Логика:
Клиенты пишут на email и в месенджеры.
Тикеты приходят в систему.
Менеджеры работают с этими тикетами (берут в работу, ставят статусы и тд)
Также есть главный администратор, который видит что происходит (отчеты, тикеты и тд).
Система должна быть удобна для пользования.
Т е чтобы любого неподготовленного человека можно было посадить и он мог разобраться в интерфейсе.

Сделать интеграцию с Вйабер, Вк и Телегорам.
Чтобы клиенты могли писать в эти менеджеры.
И запросы попадали в систему.

Лицензию Битрикс купим.

По нагрузке.
Учесть, что может быть 1000 новых запросов в сутки.

В ответе к заданию пишите:
1) Стоимость
2) Сроки
3) Ваш опыт

Стоимость в проекте указана ориентировочная.
Точную стоимость обсуждаем с кандидатами.
Разделы:
Опубликован:
08.09.2019 | 11:38 [последние изменения: 08.09.2019 | 12:16]

Теги: нужен программист, резюме программиста, требуется программист, резюме веб программиста

Наши партнеры
Сведения об ООО «Ваан» внесены в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. ООО «Ваан» осуществляет деятельность, связанную с использованием информационных технологий, по разработке компьютерного программного обеспечения, предоставлению доступа к программе для ЭВМ и является правообладателем программы для ЭВМ «Платформа FL.ru (версия 2.0)».