Обзор действующих законов в сфере записи и хранения записей телефонных переговоров Call центров

Подготовить список основных законов/требований/ограничений, связанных с записями телефонных переговоров Call Центра и дальнейшем их использованием для анализа.
Упор на решение задачи: передача телефонных звонков третьим лицам для последующего анализа без права разглашения/публикации записей.
Вопросы:
- на каких серверах могут храниться записи переговоров?
- требования, ограничения к серверам где хранятся записи
- условия при которых возможна передача третьим лицам для анализа (не использования)
- попадают ли записи под "персональные данные"