Добиться получения сертификата от продавца или закрыть магазин

Продавец работает через 2 маркетплейса (озон/вб). Продает товары без сертификатов.
Добиться сертифката мне не удалось. Ни горячая линия, ни запросы напрямую не помогли.
Необходимо либо получить сертифкат, либо добиться закрытия данных аккаунтов путем досудебной/судебной претензии.

Есть 3 разных магазина с подобной проблемой, в случае положительного результата – будем работать и с ними.