Создание удобного интернет-портала для продажи автомобильных запчастей,

Создание удобного интернет-портала для продажи автомобильных запчастей, который будет поддерживать каталог с более чем 60 000 позиций (SKU). Платформа должна обеспечить пользователям возможность легкого поиска и заказа запчастей по параметрам автомобиля, отслеживание доставки, оформление договоров оферты, а также иметь поддержку через Telegram-бот. Сайт должен быть интегрирован с CRM-системой для оптимизации процессов управления заказами и взаимодействия с клиентами.

Основные функции портала:
Обширный каталог запчастей (более 60 000 SKU):
Система должна поддерживать обширную базу данных товаров, которая включает более 60 000 уникальных артикулов (SKU).
Каталог должен быть структурирован по различным категориям (марка, модель, тип автомобиля, категория запчастей).
Реализация системы поиска, которая позволит легко находить нужные товары по различным фильтрам (производитель, цена, артикул, модель автомобиля).
Удобный интерфейс выбора и заказа:
Пользовательский интерфейс должен быть интуитивно понятным и легким в использовании. Важной функцией является возможность выбора запчастей согласно параметрам конкретного автомобиля (год выпуска, модель, модификация).
Возможность быстрого поиска через VIN-код автомобиля для автоматического подбора подходящих запчастей.
Функция сравнения товаров: пользователи могут сравнивать характеристики запчастей, их производителей и стоимость.
Мобильная оптимизация интерфейса для комфортного использования на смартфонах и планшетах.
Оформление заказа:
Полноценная корзина для заказа товаров с возможностью изменять количество, удалять товары, добавлять их в избранное.
Различные способы оплаты, включая банковские карты, онлайн-кошельки, рассрочку.
Подписание договора оферты на этапе оформления заказа через интеграцию с электронной подписью или простым подтверждением.
Генерация счета на оплату и автоматическое создание электронных документов для пользователей после покупки.
Уведомления по SMS и email о подтверждении заказа и изменении статуса доставки.
Отслеживание доставки:
Интеграция с транспортными компаниями для отслеживания статуса доставки в режиме реального времени.
Личный кабинет с информацией о всех сделанных заказах, статусе текущей доставки и подробностями об ожидаемых сроках прибытия.
Уведомления пользователям (email, SMS, push-уведомления) на каждом этапе доставки товара (от оформления до прибытия в пункт выдачи).
Поддержка через Telegram-бот:
Разработка Telegram-бота, который будет предоставлять информацию о статусе заказа, помогать в навигации по сайту и подборе запчастей, а также отвечать на часто задаваемые вопросы.
Возможность интеграции бота с системой CRM для мгновенной обработки запросов и направления их на менеджеров службы поддержки при необходимости.
Интеграция с CRM:
Полная интеграция сайта с CRM-системой для автоматизации процесса управления заказами, ведения истории клиентов, обработки возвратов и запросов.
CRM-система должна обеспечивать быстрый доступ менеджеров к информации о заказах, возможностям продвижения, анализу продаж и управлению взаимоотношениями с клиентами.
В CRM должны попадать данные о покупках, действиях клиентов на сайте, истории переписки через чат или Telegram-бот.