поддержка и доработка 1С-Битрикс24: Корпоративный портал 250

Нужен специалист по коробочной версии Битрикс24 CRM – (разработчик-администратор) по два часа в день (по будням)

Требования разбираться в бизнес процессах Битрикс24, поддерживать портал в рабочем состоянии, решать проблемы пользователей, работа над возможными багами в процессе эксплуатации портала, осуществлять доработки, решать вопросы.

Баг – нарушение работы имеющегося функционала. Когда в обычных действиях резко меняется работа.
Баг может быть вызван настройками портала, какими то доработками или новыми обновлениями системы.
Доработка – входят задачи на создание нового функционала, а так же, на изменение и перенастройку существующего функционала.
Вопрос – сюда входят все остальные задачи, а так же, которые не классифицируются или требуют обсуждения для принятия решения дальнейшей разработки.

Установлена коробка на выделенном сервере SELECTEL

Редакция продукта:  

1С-Битрикс24: Корпоративный портал 250

Примеры последних задач:

Первая задача (! 📍как пример)

Описание Бизнес Процесса «Распределение заявки»

Ответственный за распределение сделок (Иванов Иван Иванович) назначил ответственным Директора. У Директора появляется уведомление о задаче. Если Директор назначил ответственным Сотрудника или Руководителя, то переходим к схемам Руководитель или Сотрудник соответственно. Если директор посмотрел сделку и провалил ее, процесс завершается. Если Директор не просмотрел сделку в течение 30 минут, ему приходит уведомление в виде СМС «У Вас есть непринятая задача по сделке ID №». Если Директор через два часа не назначил Руководителя или Сотрудника ответственными, сделка открепляется на Иванов Иван Иванович с пометкой Отжатая сделка. Иванов Иван Иванович назначает нового ответственного и процесс запускается заново.

Ответственный за распределение сделок (Иванов Иван Иванович) назначил ответственным Руководителя. У Руководителя появляется уведомление о задаче. Если Руководитель назначил ответственным Сотрудника, то переходим к схеме Сотрудник. Если Руководитель отказался от сделки, сделка открепляется на Директора с пометкой «Отказ руководителя». Если Руководитель через 15 минут с момента назначения не принял заявку, ему приходит уведомление СМС «У Вас есть непринятая задача по сделке ID №». Если руководитель не принял сделку и не назначил ответственного, сделка открепляется на Иванов Иван Иванович с пометкой Отжатая сделка и отправляется СМС уведомление Директору, что Сделка ID № не обработана Руководителем таким-то и будет «переназначена».

Если ответственным назначен Сотрудник. Если через 15 минут Сотрудник не принял в работу сделку, ему приходит СМС уведомление «У Вас есть непринятая задача по сделке ID №». Если через 30 минут Сотрудник не принял в работу сделку, то СМС уведомление приходит Руководителю «Сотрудник такой-то не принял сделку ID №», если через полтора часа сделка не принята в работу, сделка открепляется на Иванов Иван Иванович и отправляется СМС уведомление Директору, что Сделка ID № не обработана Сотрудником таким-то и будет «переназначена». Если Сотрудник отказался от сделки, Сделка открепляется на Руководителя. Если сотрудник принял сделку в работу и не выставил Счет через 24 часа после назначения, сделка открепляется на Руководителя. Если Руководитель отказался от сделки, отправляется СМС уведомление Директору, что Сделка ID № не обработана Руководителем таким-то». Если Руководитель назначил нового Сотрудника, запускается схема по Сотруднику заново. Если по истечении 48 часов не выставляется счет, сделка открепляется на проверку Директору и процесс завершается.

Если выставляется Счет по сделке, процесс прекращается.

Вторая задача (📌как пример )

Найти точку входа приема данных из 1с, которые должны двигать сделку на этап "оплачено".
Проанализировать алгоритм работы.

Третья задача (✅как пример)

Загрузка товаров в сделку из Экселя. Проверить работу приложения по загрузке товаров в сделку.