Разработчик голосовых и чат ботов

Вакансия: Разработчик голосовых и чат ботов

Наша компания занимается автоматизацией коммуникаций при помощи голосовых и чат ботов – виртуальных операторов, способных заменить живого человека на телефоне на входящих и исходящих звонках. Решение состоит из различных нейросетевых моделей и включает в себя технологии синтеза речи, распознавания речи, обработки естественного языка и управления диалогом. Наша команда создает будущее.

На текущий момент открыто несколько вакансий, как для опытных специалистов, так и готовых обучаться с нуля. Команда только строится, есть возможность роста до управления командой архитекторов. Мы предоставляем полное обучение на неделю, после происходит сборка тестового бота. Если тестовый бот собран корректно, на вас начнут распределяться заказы. 

Обязанности:

- Сборка голосовых и чат-ботов, как по готовым шаблонам, так и решений, требующих доработки шаблона

- Настройка интеграций с crm системами, телефонией

- Тестирование готового продукта

- Поддержание продукта в рабочем состоянии

- Написание скрипта общения для бота

- Повышение качества работы роботов, анализ диалогов, которые совершает робот с клиентами и дообучение на их основе

- Отработка гипотез повышения результативности скрипта

Требования:

- Аналитический склад ума, умение анализировать и структурировать информацию

- Базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и уметь прогнозировать развитие диалогов с клиентом

- Ответственность за результат, соблюдение дедлайнов, способность работать в рамках согласованных сроков

- Приветствуется проактивность, скорость и системность, т.к. наша команда работает не на процесс, а на результат

- В случае возникновения проблемных ситуаций с клиентом быть на связи в течение 30 минут после запроса

- Творческий подход к работе

- Наличие ноутбука для работы

- Понимание технических основ (взаимодействие с API, принцип работы Python, знание SQL на базовом уровне) будет большим преимуществом

Условия:

·      Полностью удаленная работа;

·      Интересные задачи и самые современные технологии;

·      Возможность карьерного роста

·      Дружный коллектив

При отклике просьба сразу указывать ожидаемый уровень заработной платы. Если ваше резюме подойдет, вас пригласят на 15-минутное интервью, далее будет тестовое задание. Не готовы работать с агентствами и посредниками