Требования:
- Наличие компьютера/ноутбука, высокоскоростного интернета.
- преимуществом будет знания о криптовалюте.
- Готовность трудиться в 9 ч графике с ночными сменами.
- Активный пользовательTelegram .
- Умение находить подход к людям;
- Умение работать с возражениями;
- Свободное владение русским языком.
- И обязательно доброе сердце.
Условия работы:
обеспечить комфортную работу для клиентов, чтобы они непроизвольно улыбнулись и остались довольны сервисом.
Обязанности:
- Обработка онлайн чатов, помощь клиентам;
- Мы одна из компаний, которая перестроила свои процессы, адаптировалась и развивается в сложных условиях во время всемирной пандемии. И в данный момент мы продолжаем расти, набирая больше сотрудников в команду. Ищем коллег в команду, работа на первой линии поддержки. Клиенты обращаются с вопросами — наша задача помочь им разобраться в продукте и в сервисе, помочь сделать покупку и оставить довольными. Все консультации проводятся в онлайн переписке, онлайн чаты и мессенджеры, важно уметь быстро и грамотно печатать, улаживать конфликтные ситуации а так же просто помогать людям в их вопросах. Если открыты к общению и умеете работать с высокой нагрузкой, милости просим к нам в команду