Помощь в настройке / внедрении Битрикс

Добрый день!

К Битрикс24 (Облачная версия, проф тариф) Через кастомный модуль подключаются боты Телеграм, ВК. В битрикс24 создается сделка+чат открытой линии. Ответственным за сделку и чат по умолчанию является техническая учетка. 
При перемещении сделки в воронке "Общая" в стадию "Взят в работу" роботом меняется ответственный за сделку на того, кто изменил сделку. 
Что необходимо сделать:
Связанный чат ОЛ необходимо переадресовать на ответственного за сделку.

Со сменой отв. за сделку проблем нет, это штатным роботом делается, работает нормально. 

Проблема  со сменой ответственного за чат

Зачем это все нужно: чтобы  админ не видел содержание чата пока не взял сделку

Прошу по возможности сразу указывать условия сотрудничества / стоимость ваших услуг по реализации данной задачи.

Других задач нет, только одна, озвученная выше.