Подключение к базе данных

У нас сайт vimkor.ru на хостинге Beget. Цены и наличие на сайт выгружаем программой E-Trade Price List Importer через HTTP туннель. 
Сейчас перешли на VPS там же в Beget. Но при подключении программы к БД выдает ошибку и не подключается. Beget говорит обращаться в поддержку разработчика ПО, но они уже ее не поддерживают.
Скрин подключения в работающем хостинге и неработающем облаке во вложении.