Разработка системы приема и обработки заказов, программы лояльности для интернет-магазина

1. Общее описание проекта
Разработка системы для автоматизации приема и обработки заказов интернет-магазина по продаже смузи и соков. Система должна включать:
• прием и обработку заказов с геолокацией,
• интеграцию с сервисом складского учета,
• уведомления для клиентов и курьеров,
• простую панель управления для администратора,
• внедрение системы лояльности (бонусная программа).
________________________________________
2. Функциональные требования
2.1. Прием заказов
o Форма оформления заказа с вводом контактных данных (имя, телефон, адрес).
o Определение геолокации клиента и проверка доставки:
Подключение API геолокации (Google Maps API, Яндекс.Карты API).
Ограничение приема заказов радиусом 10 км от точки производства.
Уведомление клиента, если доставка невозможна.
o Подтверждение заказа и расчет времени доставки.
2.2. Интеграция с системой складского учета
• Интеграция с сервисом учета:
o Автоматическое обновление остатков товаров на складе.
o Списание товаров со склада после подтверждения заказа.
o Уведомления администратору о низком уровне запасов.
2.3. Уведомления
Для клиентов:
• Информирование клиентов о статусе заказа через:
o SMS (интеграция с Twilio, SMS.RU или аналог).
o Email (через SMTP или почтовые сервисы).
o Мессенджеры (WhatsApp, Telegram через соответствующие API).
• Шаблоны уведомлений:
o Подтверждение заказа.
o Заказ в обработке.
o Заказ готов и передан курьеру.
o Заказ доставлен.
Для курьеров:
• Уведомления курьеру через SMS, мессенджеры или email:
o О готовности заказа к доставке.
o Информация о клиенте (адрес, контактные данные).
o Оптимальный маршрут доставки (на основе Google Maps API или Яндекс.Карт).
2.4. Панель управления для администратора
• Функционал для управления заказами:
o Просмотр всех заказов с возможностью фильтрации по статусу и дате.
o Уведомления о новых заказах.
o Ручное изменение статуса заказа (при необходимости).
• Управление складскими остатками (через интеграцию с учетом).
• Управление каталогом товаров:
o Добавление, редактирование, удаление товаров.
o Настройка цен и описаний.
2.5. Система лояльности
• Реализация бонусной программы для клиентов:
o Начисление бонусных баллов за покупки (например, 5% от суммы заказа).
o Возможность использовать бонусы для оплаты части или полной стоимости заказа.
o Личный кабинет клиента с отображением накопленных бонусов и истории заказов.
• Уведомления клиенту о начислении бонусов и сроках их действия.
________________________________________
3. Технические требования
Мобильная адаптация
• Система должна быть адаптирована для использования на мобильных устройствах (плавная работа сайта и панели управления).
________________________________________

4. Ожидаемые результаты
• Полностью функционирующая система приема и обработки заказов.
• Интеграция с сервисом складского учета.
• Настроенные уведомления для клиентов и курьеров.
• Панель управления для администратора с необходимыми функциями.
• Реализованная система лояльности для клиентов.
• Полное тестирование и документация по работе системы.