Доработка API на сайте

Есть работающий кэшбэк-сервис, который по API забриает у партнерок информацию по совершенным заказам.
Обнаружилось, что по одной из партнерок перестали приходить заказы, при этом на стороне партнерки реквизиты для API и наименования параметров не изменялись.
Сами заказы в партнерку приходят, но в статистику кэшбэк-сервиса не попадают.

Задача восстановить обмен информацией по API с партнеркой