Создания вотсапп бота для стоматологической клиники

У нас в вотсаппе 200 чатов, записано из них 90-100 
Те, кто не записаны, там обычно вопросы «а сколько стоит?» «а какие услуги?»
И девушки из колл центра задают им вопросы, пытаются записать, но как только узнают стоимость – сразу уходят в игнор. Чтобы вот эти сообщения однотипные «а сколько стоит?» фильтровать, и не тратить на них время – нужен бот, который выдавать будет просто прайс и позиции. А если уже человек ответит что то вроде «окей, запишите меня», то переключение на оператора