Переезд на Битрикc24

В коробочной версии Б24 работает отдел сервиса. Планируется в ней же работа отдела продаж. У них общая база клиентов, но разные сделки. Что надо сделать:
1) Написать регламенты (можно тезисно) по работе в базе всей команде, чтобы не платить дубли.
2) Научиться загружать в Б24 новых клиентов и новую информацию по старым клиентам (только переменных справочников Клиенты и Контакты)
3) Написать интеграцию между Б24 и 1С УНФ, позволяющую инициировать создание бухгалтерских документов в 1С из интерфейса Сделка в Б24.