Цель приложения
Настроить расшифровку (транскрибацию) звонков в CRM Битрикс24 на подключенных к нему телефониях с заданными фильтрами и настройками. Публикацию текстовой расшифровки звонка в комментарий сделки+контакта. Анализ этого звонка по заданному промту.
Тип приложения
Приложение локальное для облака (не для маркетплейса).
Содержание приложения
Главная страница с настройками:
— какая телефония должна транскрибироваться и анализироваться
— тип звонка (входящий/исходящий)
— продолжительность звонка (от Х секунд)
— выбор пользователей у которых должны транскрибироваться и анализироваться звонки.
Главная страница.
Интерфейс настроек или даже возможно в первой версии это все сделать под капотом.
Механика работы приложения
Приложение отслеживает все звонки, которые происходят в модуле телефонии Битрикс24. По заданным фильтрам транскрибирует звонки с помощью API GPT OPENAI. Сохраняет транскрибацию звонка в сделке и других сущностях к которым прикреплен звонок. Текст сохраняется или в комментарий (см ниже). Отдельным комментарием размещаются рекомендации для менеджера по звонку полученные от GPT.
Интерфейс приложения
Во вложении изображение – пример размещенного комментария в ленте сущности CRM
Защита от ботов – назовите самую большую планету солнечной системы
Выполнение только по безопасной сделке
Команды/компании/посредников – прошу не беспокоить, нужен частный специалист