Jabber, web-интерфейс, внутренняя служба сообщений на сайте

Нужно написать службу обмена сообщениями для сайта. 

web-интерфейс, транспорт – Jabber. Желательно, с использованием общедоступных серверов, без нагрузки на собственный сервер. При невозможности реализации некоторых функций возможна установка собственного Jabber-сервера (поддомен или другой домен сайта). 

Должна быть возможна переписка в форматах (т.е. без доступа к такой переписке посторонних): юзер-юзер (любой пользователь пишет любому другому пользователю), юзер-группа (обычно группа = любой из модераторов, служба поддержки), внутри группы (общий "чат" только для модераторов-службы поддержки). 

Система может быть замкнутой. По возможности нужно сделать ее открытой, т.е. желателен обмен сообщениями с любым Jabber-клиентом вне сайта. 

Можно предлагать готовые решения. Так или иначе, предполагается использование готовых решений типа DJabberd, Jabberd2 и т.п. Прошу обращаться только тех, кто "в теме", т.е. имеет опыт и знаком с протоколом XMPP. 

Спасибо.