Информационная система для управления Заявками для оператора ТВ и Интернет. По состоянию на 2018 год компания обслуживала более 100 000 клиентов. Система позволила заказчику расширить клиентскую базу, оптимизировать процесс обслуживания пользователей услуг, сократить поток бумажной отчетности. В результате проведенных усовершенствований информационной системы удалось добиться: •Более высокого уровня автоматизации процессов; •Улучшения контроля над действиями сотрудников; •Увеличения общей производительности рабочего процесса; •Уменьшения времени обслуживания клиентов.