Задача: провести анализ потенциальных причин по которым пользователи не могу сделать заказ. В рамках задачи необходимо провести аудит сайта в том числе в области юзабилити. Результат: проведён углубленный анализ, сформулированы главные проблемы с которыми сталкиваются пользователи и приведены варианты решения проблем.