Программа для контроля и обслуживания желаний и требований сотрудников на предприятии. Например, пользователь хочет себе новый телефонный аппарат - он делает заявку в этой программе, ее смотрит руководство, и если согласовывает, она перенаправляется лицу, ответственному за выполнение этой работы. Все перенаправления происходят внутри программы.