Автоматизация деятельности предприятия (Почтовый Торговый Дом). Сфера деятельности предприятия - почтовая рассылка заказанных в каталоге и интернет-магазине товаров. Задача - формализация и оптимизация бизнес-модели компании, подготовка проектной документации, контроль разработки и внедрения, участие в разработке и внедрении. Модули: АРМ оператора Call-центра (прием и отслеживание заказов, работа с претензиями); АРМ менеджера коммерческого отдела (спрос, формирование заявок, резервирование); АРМ оператора фин. отдела (фикс. оплат); АРМ оператора склада (движение товара); АРМ производственного комплекса (сборка и отгрузка отправлений); АРМ подготовки отправлений (формирование отправлений на основе заказов и остатков); Генератор отчетов (настраиваемые отчеты с разделением прав доступа); Модуль управления и настройки АСУ. Интеграция со сторонним ПО. Windows, Delphi, Firebird, dBase, Excel/VBS.