Мы внедрили в свою работу облачную версию Битрикс24. Настроен и используется нами функционал: - Структура компании; - CRM с обработкой входящей информации от лида до сделки с автоматизированными стадиями воронки продаж; - Блок внутренних коммуникаций, включающих Живую ленту, открытые и закрытые чаты, Группы и Проекты, общие диски и библиотеки; - Блок внешних коммуникаций, включающий каналы Вконтакте, Facebook, телефонию «Гравител», почту (общую и персональные ящики), а также виджеты на сайты, формы на сайты, онлайн-чаты и т.д. Внешние каналы передают информацию в CRM; - Блок планирования и контроля деятельности организации - задачи и проекты, календари и т.д. с ведением проектов в группах портала. В действительности мы адаптировали под наши нужны и используем гораздо больше функционала платформы, но не все секреты нашего бизнес-процесса готовы раскрывать публично. Нашим клиентам мы готовы провести максимально честную презентацию продукта в целом. Рассказать без маркетинга и рекламы, то, что вам не расскажут на официальной презентации: - обо всех плюсах и минусах системы, - ошибках и скрытых возможностях, - о реальной практике внедрения в бизнес.