Список статусов: * Оформлен в приёмном пункте * В пути на РБ * Прибыл на РБ * Диагностика * Ожидание запасных частей * Ремонт * Ремонт завершён * В пути для выдачи * Готов к выдаче * Выдан * На аутсорсе Роли доступа: * Администратор * Инженер * Инженер-администратор * Приёмщик * Оператор * Клиент Движение заказа (коротко): * Приём (на ремонтной базе, на приёмных пунктах, доставка от клиента с заказом по телефону или с сайта) * Перевозка товара * Ремонт (диагностика, заказ запасных частей, ремонт, передача заказа на аутсорс) * Доставка заказа от клиенту и к клиенту * Платное и бесплатное хранение выполненного заказа Другие возможности: * Ремонт на аутсорсе * Выездной ремонт * Оповещения о ключевых статусах по эл. почте, телефону или по СМС * Контроль сроков каждого этапа * Распечатка бланков с заполненными данными заказа при передаче товара между клиентом и сотрудником или между сотрудниками * Отчёты по заказам, машинам и сотрудникам за выбранный период * Проверка клиентом хода выполнения заказа * Возможность отказа клиента от ремонта * Редактируемые шаблоны оповещений (вставляются данные заказа) * Редактируемые бланки распечаток * Создание нескольких тысяч случайных заказов для тестирования (похожие на настоящие имена/фамилии/отчества, даты, телефоны, адреса эл. почт и т.д.) * История изменения статусов * История изменения цены * Текстовое оповещение администратором всех сотрудников (меняется в кабинете администратора)