Кейс: продвижение кожаных изделий и сумок на маркетплейсе Ozon Описание: В данном кейсе мы рассмотрим опыт продвижения товаров из категории "кожаные изделия и сумки" на маркетплейсе Ozon. Мы проанализируем различные стратегии привлечения покупателей и оценим эффективность работы с данным сегментом товаров. 1. Подготовка к продвижению - Анализ рынка: изучение конкурентов, их ассортимента, цен и отзывов покупателей. - Определение целевой аудитории: мужчины и женщины в возрасте от 18 до 50 лет, предпочитающие стильные и качественные кожаные изделия. - Разработка ассортимента: выбор популярных моделей сумок, кошельков, портмоне и других аксессуаров из кожи. 2. Создание и продвижение карточек товаров - Качественное фото: яркие и привлекательные фотографии товаров, сделанные с разных ракурсов, чтобы показать все детали и преимущества изделия. - Подробное описание: характеристики товара, его преимущества, способы ухода и другие полезные сведения для покупателей. - Акции и скидки: предоставление скидок на товары в рамках акций и распродаж, а также использование промокодов для привлечения новых покупателей. 3. Работа с отзывами и оценками покупателей - Обратная связь: быстрый и вежливый ответ на все отзывы и вопросы покупателей, благодарность за положительные оценки и извинения за негативные. - Взаимодействие с покупателями: проведение опросов и анкетирования среди покупателей с целью узнать их предпочтения и пожелания по улучшению товаров и сервиса. 4. Участие в акциях и меропри