Количество сотрудников: 10 Исходные данные: отсутствие CRM-системы, ведение базы клиентов в Excel Компания: Настройка структуры компании с заведением пользователей; Настройка прав доступа пользователей CRM: Импорт лидов из Excel; Настройка воронки лидов, роботов, карточки лидов, автоматическое название лидов по шаблону заказчика; Настройка воронок и карточек сделок (стадии, автоматическое перемещение сделки по воронке, смена направления, смена ответственного, уведомления, задачи, поля карточки создания и карточки просмотра сделки); Настройка шаблонных документов (договоры с приложениями, дополнительные соглашения, счета); Настройка товаров и работы с товарами Бизнес-процессы: Разработка бизнес-процессов по формированию договоров для разных направлений деятельности; Разработка бизнес-процесса по ведению оплаты клиентов Смарт-процессы: Разработка смарт-процессов: реестр договоров и реестр дополнительных соглашений Источники обращений: Подключение и настройка WhatsApp (интеграция с Wazzup); Подключение и настройка почты; Подключение и настройка телефонии (Mango); Интеграция с сайтом Аналитика: Настройка аналитических отчетов