Система ручной регистрации входящих звонков для турфирмы.
- БД SQL
- Авторизация пользователей по имени и паролю
- Быстрое создание нового звонка
- Статусы пользователей системы (онлайн, оффлайн)
- Удобный поиск и подбор информации из справочников (направление, менеджер, тип отдыха)
- Предварительная классификация (первичный, просьба соединить, спам) звонка и окончательная классификация (реальный, пустой, не определена)
- Назначение меток звонкам для отслеживания звонков от одного клиента
- Возможность перехвата звонка
- Внутренняя система сообщений
- Сохранение детализированной информации о звонке в БД для последующего анализа
- Несколько вариантов табличных (csv) отчетов
- Администраторский интерфейс для редактирования справочников и формирования отчетов.