Перевод американского тренинга по продажам (300 стр). Фрагмент перевода: "Каждому из нас иногда требуется помощь в том, чтобы перестать сомневаться и принять окончательное решение, и покупатели не являются исключением. Самая большая проблема для продавцов - понять когда и каким образом предложить помощь, чтобы закрыть продажу, не показавшись при этом бесцеремонным или чрезмерно навязчивым. Если бы вам только удавалось закрывать каждую продажу! Это было бы чудесно, не правда ли? К сожалению, это не всегда осуществимо..."