Возможность общаться – это один из самых главных подарков, полученных человечеством. Без общения немыслимо само бытие, невозможно полноценное формирование личности. Важную роль общение играет и в корпоративной сфере. Ведь зачастую грамотно проведенные переговоры либо умелый выход из конфликта позволяют достичь поставленной цели. Но, к сожалению, нередки случаи, когда именно неумелое общение приводит к конфликтам и разногласиям, дестабилизируя обстановку в коллективе. Некоторые люди не могут прямо выразить свои мысли, в результате оставаясь непонятыми должным образом. Многие не могут или просто не желают проникнуться позицией других.