Кадровая структура практически каждого предприятия помимо руководящего звена, рабочих включает в себя административный персонал, который отнюдь не является неким побочным звеном, выполняющим второстепенные функции. Ведь основе работы административного персонала лежит организация и обеспечение быстрого и четкого исполнения различных процессов, оказывающих существенное влияние на деятельность всей организации в целом. Это может быть и проведение тендера на закупку канцелярских принадлежностей, и организация встречи иностранной делегации, и проведение ремонтных работ в офисном здании.