Для того, чтобы клиент остался доволен, недостаточно просто предложить ему хороший товар по доступным ценам либо сервисное обслуживание высокого уровня. Необходимо создать ощущение комфорта от самого факта нахождения в помещении, будь то магазин, кафе или ресторан. Немаловажную роль в данном процессе играет микроклимат, ведь вряд ли посетитель сможет сосредоточиться на выборе товара либо дегустации блюда, изнывая от жары или стуча зубами от холода. При этом воздух в помещении должен быть чистым, умеренной влажности. На сегодняшний день не одно уважающее себя предприятие не будет решать климатические проблемы путем простого проветривания либо задраивания окон. Существует множество путей создания в помещении надлежащих климатических условий путем использования вентиляционных систем и кондиционеров.