1.Внедрение CRM и настройка каналов связи. 2.Настройка системы бронирования. 3.Автоматизация сделок и настройка каталога услуг и продукции. 4.Не типовые отчеты. 5.Настройка персональных рассылок. Автоматизация кулинарной студии. О клиенте: Главной идеей студии является раскрытие кулинарных талантов и развитие гастрономической культуры. Для этого студия проводит регулярные мастер-классы, обучающие курсы. Совсем недавно появилась Детская кулинарная школа и теперь студия обучает даже самых юных! Задача с которой обратился клиент: Студия Крем очень творческая. Сам руководитель студии является художником, и как говорится, персонал подобрался под стать руководителю. Все сотрудники студии творческие люди, и это означает только одно. В данной компании напрочь отсутствовала системность. Работа компании не была систематизирована. Проблемы: №1. Отсутствие повторных продаж. У студии имелась огромная клиентская база. База состояла из тех, кто хоть раз посещал курсы или приходил на кулинарные мастер классы, но с этой базой никто не работал. Таким образом, мы получаем, что клиенты потенциальные есть, но никто не знает, что с ними делать. №2. Путаница в расписании. Расписание для бронирования мастер классов находилось на Google диске, несколько менеджеров заходили одновременно и правили расписание, таким образом на одно и то же время могла стоять бронь для нескольких компаний. №3. Нет статистики по продаваемым продуктам. База не велась, и не было пространства, в котором вели отчет по про