Если вы оказываете разные услуги, в том числе периодические с абонентской платой, где клиент может платить раз в месяц\квартал\год, индивидуально или произвольной суммой. В том числе платить за разовые услуги. Платить частично, этапами. И все это одновременно по разным услугам. То чтобы не запутаться и вести большое кол-во клиентов, вам необходима система учета на основе лицевых счетов клиентов. Которая бы автоматически определяла остаток и задолженность, формировала график работ на год, пролонгировала договоры, выставляла и рассылала счета. И многое другое.