Статья для журнала Kids report Главный маркетолог группы компаний Rikki-Tikki Ольга Кузнецова одним из главных тормозящих развитие фактором считает управление персоналом у франчайзи и понимание ценового сегмента. «Для аплодисментов нужно две руки» вспоминает она восточную мудрость, говоря об отношениях франчайзора и франчайзи. Это действительно важно, ведь, открывая магазин, люди на самом деле очень редко делают это исключительно для денег.