Help Desk система. Решает проблемы организации внутреннего документооборота обслуживающих отделов компании. Включает в себя: 1. Онлайн систему оповещения; 2. Процедуры синхронизации данных с Active Directory; 3. Графический редактор печатных форм; 4. Систему обмена мгновенными сообщениями; 5. Иерархическую систему наследования прав доступа. 6. Систему маршрутизации документов. Функционал системы: 1. Учет обращений. Обработка статусов документа 2. Учет решений; 3. Учет проблем. Организация связей обращение-проблема-решение. 4. Построение отчетов по показателям оборота.