Регламент постоянной эксплуатации интегрированной системы веб-порталов ОАО "РЖД" (ИСВП), 2010 г. В документе определены порядок проведения процедур постоянной эксплуатации ИСВП (около 40 веб-ресурсов, включая систему продажи билетов ОАО "РЖД") и процессы взаимодействия сторон при выполнении этих процедур.