Позволяет вести учет клиентов с перечнем услуг, которыми клиент пользуется, напоминать менеджеру о сроках оплат и приближающемся окончании срока действия услуги, о днях рожедния клиента, о необходимости перезвонить/написать. Сохраняется история выполненных/отмененных заданий. Также задания могут быть настроены как "серийные" - т.е. по завершении выполнения одного задания создается новое с автоматически определяемой по настройкам датой. Разработана на заказ, но оказалась настолько удобной, что пользуюсь теперь и сама ))