Программа собирает данные ежедневных отчетов о звонках (поступают в форматах .xlsx и .csv), накапливает данные и позволяет в удобном наглядном виде получить числовую и графическую статистику а также полную расшифровку звонков по менеджерам, группам, продуктам, типам звонка и тп.