Покупатель жалуется: - Я купил в вашем магазине пакетики с орехами, они герметично запакованы, но в них завелись гусеницы. Это нарушение моих прав потребителя! Ответ магазина: - Вообще, это пакетики с гусеницами были! А орехи внутри - это корм. Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда в магазинах делали дорогостоящую покупку, часто поддавшись на «щебетание» продавца-консультанта о сверхкачествах приобретаемого товара, но в последствии, уже дома, оказывалось, что его качество категорически не соответствует тому, о чем рассказали в магазине. Естественно, что вы тут же вспоминаете о своих правах и о том, что они защищены Законом о защите прав потребителей, но вот тут и начинается самое интересное. Во-первых, те, кто осуществляет продажу товаров и оказание услуг, тоже наверняка знают об этом законе. Во-вторых, находящиеся у них в штате юристы, прекрасно разбираются во всех его нюансах, неизвестных вам, его правоприменительной практике, и грамотно используют все юридические лазейки, чтобы не понести ответственности в виде возврата денег и компенсации материального и морального ущерба. В результате, защита в прав потребителя в суде растягивается на годы, а вы тратите дополнительные деньги на судебные расходы, не говоря уж о нервах. Зачем же рисковать? Бить врага нужно его же оружием - знаниями закона, которыми обладает профессиональный юрист. Он сможет Вас грамотно проконсультировать, оградит от ошибок, а при необходимости и защитит ваши права в суде.