На хостинге установлен redmain 3.3 – руби на рельсах + мускул.
Когда его установили с 0, то все работало норм. Потом админы попробовали установить бесплатное дополнение agile и бесплатную тему coffe. После этого появилась ошибка 503.
Ошибка появляется после составления/редактировании задачи или комментирования на форуме.
Выглядит этот так – нажал кнопку "отправить" и в вкладке где фавикон бегает точка загрузки. Если сразу перейти на какой-то раздел редмайна, то сообщение не успевает запоститься или создаться задача. Если подождать секунд 10 перед переходом, то успевает создаться. Если ничего не делать, а ждать, то секунд через 15-20 выскакивает ошибка 503, но при этом сообщение/задача успевает создаться.
Пробовали откатить редмайн до момента установки обновлений и подгружали БД редмайна на котором идет работа. Откат ни к чему не привел. Ошибка 503 продолжает появляться. Когда админы пытались починить, то раз или два сообщения/задачи отправлялись нормально. Потом опять появлялась ошибка.
Мне так кажется, там криво отправляется запрос к БД и происходит какая то цикличность в результате которой что-то там переполняется в результате чего движок не выдерживает и выдает 503, не забывая создать сообщение/задачу.
Нужен админ который уже работал с редмайном т.к. для норм разработчика там – "это все можно развернуть парой команд с помощью docker
"
Админы которые с редмайном не работали ранее ловят ошибки еще на этапе установки. Какие то проблемы с gem.
Нужен админ который работал ранее с редмайном т.к. для него это шабашка на 15 минут работы. Или админ который хочет во всем этом поковыряться.
За установку редмайна с меня как с человека с улицы брали 1000 рублей.
Варианты решения проблемы:
1) Установить последнюю стабильную версию редмайна
И накатить на неё БД с версии 3.3. на котрой сейчас идет работа, чтобы не потерялись данные.
или
2) Накатить версию 3.3. и портировать на неё БД с версии 3.3. на которой сейчас идет работа, чтобы не потерялись данные.
или
3) Починить уже установленый редмайн – избавиться от ошибки 503 с сохранением существующей БД.